ООО «МИАМ РУС», созданное как представительство немецкого производителя трубопроводной арматуры, пострадало от введённых санкций.
Вопрос политики вынесем за скобки при рассмотрения проекта, за три года все определились, и наше мнение осталось прежним.
Был поставлен вопрос о корректировке позиционирования и расширении перечня партнёров.
Дополнительным риском стал вероятный отказ от продления лицензионного договора, делающий невозможным, в том числе, использование зарегистрированной торговой марки.
Компания успела накопить референс-лист поставок, достигла некой узнаваемости, поэтому вопрос переименования был снят с повестки.
Поскольку мы знакомы с рынком не понаслышке, погружение в ситуацию не заняло много времени. В обсуждениях с заказчиком мы выкристаллизовали направления, подходы и стратегию. Их и нужно было отразить в новом облике.
Логотип
Основные требования к нему:
- лаконичность и минимализм, близкие как нам, так и заказчику;
- простота форм, в том числе для последующего нанесения на продукцию ударным клеймом;
- чтобы название одновременно и читалось, и нет (ввиду особенностей регистрации в качестве торговой марки).
За метафору мы взяли сердцевину техпроцессов — вся трубопроводаня арматура предназначена для управления потоками рабочих сред, их регулирования в диапазоне от полного перекрытия до абсолютного отсутствия воздействия. Разнообразие потоков образуют технические характеристики рабочей среды (агрегатное состояние, химический состав, концентрация, давление, токсичность и т. д.), а также направление движения.
На вариативности направлений, самом простом и понятном аспекте, мы и решили сделать акцент.
Далее. Мы выделили значимые буквы названия — первые четыре, «МИАМ». Остальные стали отсылкой к прошлому, когда позиционирование компании было тесно связано с немецким партнёром. К тому же в повседневности люди склонны сокращать названия, поэтому компанию иначе никто и не называет, оставляя официальные формулировки для документов.
Итого: графема из четырёх элементов, символизирующих вариативность потоков, которые одновременно и читаются названием, и нет.
Разнонаправленные элементы передают ощущение управления и контроля над различныыми потоками сред, что идеально накладывается на специфику бизнеса.
В нём визуально читаются буквы «М», «И», «А» и «М»: они легко узнаются взглядом, но не слишком буквально, что делает знак стильным, а не примитивным. Такой ход даёт дополнительную прочность айдентике: даже без текста видна отсылка к бренду.
Логотип отлично работает как в малых размерах, что важно для маркировки продукции, так и в крупном виде за счёт чистоты линий и контрастности. Его легко масштабировать и использовать на любых носителях: от документации и чертежей до упаковки и вывески.
Чёткие геометрические формы и симметрия дарят ощущение устойчивости и уверенности, а выбранный с заказчиком тёмно-синий усиливает ассоциации с промышленностью, техническим сектором и надёжностью.
Из логотипа легко выделить элементы для паттернов, фонов, иконок и прочих визуальных материалов компании, а его минимализм оставляет пространство для интеграции в любые дизайнерские решения без перегруза.
Логотип принят заказчиком и отправлен на регистрацию в качестве торговой марки, в составлении которой мы также приняли участие, составив описательную часть графического знака.
Слоган-дескриптор
Лучше всего позиционирование компании определяет слоган. Вернее, он должен быть таким, чтобы впервые столкнувшись с ним и логотипом, потенциальный заказчик сразу сформировал в голове правильный образ.
Цель компании — стать не просто очередным поставщиком, а действительно близким и небезразличным партнёром, который понимает специфику отрасли и разделяет сложности клиента.
Целевая аудитория, с которой взаимодействует компания проста и несложно сегментируема — это технические и коммерческие специалисты компаний-заказчиков, подрядчиков и партнёров. Не будем приводить матрицу, поделимся итогом.
Ваш поставщик ТПА. Кратко, определённо, с идеей и на понятном языке. Он сразу знакомит с профилем компании и устанавливает личный контакт, подчёркивая индивидуальный подход.
Фирменный стиль
Опираясь на изложенные выше тезисы, мы разработали базовые элементы фирменного стиля:
Лучший для текста шрифт — который не отвлекает своей «красивостью» и воспринимается, скорее, скучным. Выбранный Nunito Sans расцветает в деталях, если вглядеться, и распространяется по бесплатной лицензии SIL Open Font License. Дополнительное преимущество — посторонний глаз вряд ли заметит отличие от стандартного шрифта, что упростит обнаружение возможной подделки документа.
Для визитки применили стандартный для нас ход, который встречается нечасто. Обычно, когда хотят сделать информацию с визитки считываемой телефоном, добавляют QR-код со всей контактной информацией.
Это неразумно, поскольку каждый её байт кодируется квадратиками кода. Значит, чем больше информации код содержит, тем более детализированным он получится. Его придётся размещать огромным, потому что иначе он может не считаться из-за обилия мелких деталей при недостаточном качестве полиграфии или из-за изношенности визитки.
Мы сформировали VCF-файл со всеми контактами и фото, разместили его на сервере и закодировали лишь ссылку на него. В данном случае это лишь 26 символов — у некоторых фамилия с именем длиннее.
Необходимую пару файлов мы разместили на своём сервере бессрочно и бесплатно, настроив DNS и SSL-сертификат. Так мы поступаем со всеми клиентами. Наш сервер вместителен и не заметит дополнительные несколько обращений в день, а клиент избежал решения вопроса с хостингом для такой простой задачи.
При этом мы всегда действуем в интересах клиента и не «привязываем» к себе. При наличии оплаченного хостинга мы размещаем файлы и проводим все необходимые настройки на той стороне.
Да, предложенный вариант не сработает без доступа в интернет. Однако много ли таких мест вы знаете? Тем более получатель решит считать QR-код либо при получении, либо сидя в своём офисе — вряд ли достав посреди своего путешествия в Антарктиду.
Кстати, у нас есть опыт изготовления визиток с ещё большими функциональностью и уровнем надёжности. Для этого мы использовали псевдопластик вместо картона (по сути, ламинация), между слоями которого помещали NFC-чип. В нём была записана вся контактная информация, которая считывается любым не древним смартфоном. В итоге, чтобы визитка стала бесполезной, нужно сделать её нечитаемой человеческим глазом, QR-сканером и посредством NFC, что крайне маловероятно.
Бланк мы представили обычный, но с уважением к деталям, которые обычно остаются без внимания. Наш бланк универсален для одно- и многостраничных документов. Во втором случае на следующих за титульной страницах появляется стильный нижний колонтитул. Да, мы не раз слышали, что это неважно, но нежелание потратить пару минут, чтобы стандартными средствами MS Word сделать грамотно, на наш взгляд, граничит с халтурой.
Другой важной «мелочью» стало применение табличной структуры для шапки и подписи, что защищает макет от случайного повреждения. Эти аспекты также обычно упускаются, и в итоге компании отправляют письма, будто набранные в блокноте с отступами-пробелами.
Стильной получилась и банковская карточка с реквизитами организации:
Сайт и почта
Логично, что такие масштабные изменения не могли обойти стороной и сайт.
Прежний был разработан на Тильде, затем выгружен и размещён на хостинге регистратора. Допустимое, но не лучшее решение.
Мы переработали его на платформе, актуализировали концепцию, структурировали информацию, в подготовке которой приняли непосредственное участие, и оформили по новым правилам.
Вообще, наш подход заключается в главенстве контента над оформительством. Сайт должен быть прост, полон и понятен. Он не получит премию за дизайн, но ведь не для конкурса он и создаётся. Сайт должен решать задачу минимальными средствами, а обилие бездумной анимации, множество эффектов и «дизайн ради дизайна» всегда проиграет качественному контенту, набранному чёрным стандартным шрифтом на белом фоне.
Таким образом был выбран домен miamrus.ru, проведена настройка его и почты, реализована грамотная переадресация с прошлых сущностей. Попутно были скорректированы набор услуг и тарифные опции, а дорогие SSL-сертификаты были заменены на Let’s encrypt, что привело к устранению лишних трат. Также мы учли все аспекты законодательства в части обработки персональных данных и прочие локальные особенности.
Простая, цельная и лёгкая структура ведёт посетителя по интересующему маршруту. Сделанные акценты соответствуют позиционированию и видению компании, а минималистичный стиль, строгий и технический, подчёркивает их и соответствует отрасли.
Сайт работает на Тильде, что не только ускорило разработку, но и позволит заказчику вносить любые изменения удобно и без посторонней помощи.
Кстати, зарегистрируясь по нашей реферальной ссылке, по окончании бесплатного периода вы получите дополнительный месяц на выбранном тарифе при оплате за год. Рекомендуем эту платформу для несложных проектов, обратитесь — проконсультируем.
Заключение
В ходе работы мы опробовали многие нестандартные технические решения.
Например, для создания адекватных опросных листов, в которых заказчик отмечает желаемые опции, потребовалось освоить Libre Office. Итоговые файлы стали интуитивно понятнее и в разы проще для заполнения, что легко отметить, сравнив их с опросными листами конкурентов. До релиза они не дошли по ряду организационных моментов и исходя из низкой целесообразности, однако прототип готов:
Можем многое рассказать об использованных ходах и лайфхаках, но лучше они познаются в работе. Станьте нашим клиентом — прочувствуйте нашу кропотливость на своём проекте.