Последний месяц занимаемся комплексным проектом. Fast Track Delivery — логистическая компания, базирующаяся в Гуш-Дане, занимается доставкой грузов по Израилю от Хайфы до Беэр-Шевы.
Познакомившись с хозяйкой, имеющей опыт в отрасли и решившей запустить собственный проект, совпали по настроению и начали работу по развитию компании.
Стартовые условия: ряд клиентов, водителей-подрядчиков и видение того, какой компания должна стать.
Разумеется, начали с анализа. Взяв пробные рейсы (разовый и сборный), прочувствовали настроение и подход, а познакомившись с командой, поняли перспективы.
Первый шаг должен быть простым — компании нужно лицо, а имевшийся логотип уж очень не подходил:
Сделали новый, заложив в него базис эмоций, привносимых брендом:
Хозяйка компании хотела видеть коробку, как метафору доставки. Стилизовали её в изометрии, добавив образ курьера, вручающего красно-оранжевую посылку. Также вшили в графему рукописные буквы пэй (פ) и тэт (ט) из аббревиатуры на иврите.
Требовательность нам всегда по нраву, поэтому лишь радуемся промежуточным не принятым вариантам:
Цветовая схема выбрана отстранением от компаний, которые могут восприниматься конкурентами — голубого Вольта, чёрно-жёлтого Янго, уходящего с рынка, оранжевого Тенбис и др.
При этом совместно формируемая стратегия чётко отстраивает компанию от существующих игроков, но это детали.
Логотип рождался больше недели, но в итоге пришёлся по душе и сотрудникам, и заказчикам. Существующий клиент, производитель подарков из бельгийского шоколада, вручил в знак благодарности за работу своё творение:
Это человеческое отношение с искренней благодарностью и стали ключевыми при принятии решения о сотрудничестве.
Далее обратили внимание на доменное имя и сайт (нейминг остался за рамками работы) — «FTI» созвучен с финтеховскими аббревиатурами, а «fti-delivery.co.il» длинный и сложный — эфтиайдефисделиверичерезуайнуигреккоил (на иврите и английском не проще).
С ходу были утверждены «FTD» и «ftd.co.il». Следующим стал сайт. Прошлый был создан на Тильде, что мы поддерживаем, поскольку для подавляющего большинства простых задач данный конструктор более чем достаточен:
Из основных минусов — стоковые неудачные фотографии, банальный слоган, пустые тексты — всё это не передаёт настроение, не решает поставленную задачу.
Взялись за разработку простого сайта-визитки. Осознали причину убогости почти всех сайтов на иврите. Это действительно муторная работа — райт-ту-лефт текст и компоновка блоков требуют особого внимания и применения корректирующих скриптов.
Результат с минимумом графики (оригинальная на стадии подготовки, текущая — работа Миджорни), трёхъязычный, полный по своей сути и подготовленный к неизбежным грядущим доработкам готов: https://ftd.co.il/ru.
Попутно изменили слоган на «Освободись для важного» или «Free to desire», обличающий суть существования — позволить партнёрам и получателям тратить время на желаемое вместо забот о построении логистики или нервов от ожидания.
Особенно приятно работать с FTD, видя скорость внедрения новшеств. Уже в процессе разработки логотипа, ещё до завершения работы над сайтом был подготовлен ряд рекламных баннеров и даже корпоративные футболки для водителей:
Закончив с внешним, принялись за главное: ИТ-система и маркетинг как внешний, так и внутренний.
Познакомившись с текущей системой со всех сторон, проведя возможные доработки, к сожалению, пришли к выводу о её дальнейшей неприменимости при росте компании.
Сформировали перечень требований, изучаем существующие на рынке решения, проводим созвоны с разработчиками.
Параллельно участвуем в стратегических сессиях по привлечению подходящих водителей, новых клиентов и удержанию существующих. Сформулированы подходы, разработана бонусная система, обличены преимущества. Задача особенно интересна ввиду высокой конкуренции и ухода с рынка сильного игрока — Янго.
Данный проект, ввиду глубокой вовлечённости, становится всё значимее — работа продолжается!